L’Apple Store de la Toison d’Or à Dijon a reçu une très étrange visite l’année dernière. Un homme âgé d’une trentaine d’années est en effet venu dans la boutique et a fracassé les appareils présentés en exposition à l’aide d’une boule de pétanque. Il vient d’être condamné par la justice.
L’affaire remonte au mois de septembre de l’année dernière. Yann, un trentenaire originaire de la ville de Dijon, est entré dans l’Apple Store situé à la Toison d’Or en début d’après-midi et il s’est directement dirigé vers l’étal présentant les iPhone 7 et les iPhone 7 Plus.
Ensuite, il a attrapé une boule de pétanque cachée dans son sac à dos et il a commencé à massacrer consciencieusement les modèles exposés.
Il a massacré des dizaines de téléphones avec une boule de pétanque
Plusieurs personnes ont évidemment tenté de le raisonner, à commencer par les employés de la boutique, mais leurs supplications n’ont pas eu l’effet escompté et l’homme s’en est ensuite pris à un ordinateur avant d’être interrompu par les vigiles du centre commercial.
Yann a tenté de leur fausser compagnie, mais cela n’a pas fonctionné et la police est arrivée quelques minutes plus tard pour l’arrêter et le placer en garde à vue.
Un client du magasin a pu filmer toute la scène et la vidéo a naturellement fini sur YouTube et les réseaux sociaux. Elle a été visionnée un peu plus de 1,2 million de fois en l’espace de quelques mois. Pour expliquer son geste, Yann a tout simplement indiqué que la firme avait refusé de se plier aux directives européennes et de lui rembourser un produit acheté par ses soins. Las de se faire balader de service en service, il a donc décidé de rendre visite à la boutique pour expliquer sa vision des choses… à grands coups de boule de pétanque.
Six mois de prison avec sursis
L’homme est passé devant le tribunal et il a été condamné en première instance à six mois de prison avec suris et à une mise à l’épreuve, avec des obligations de travail et d’indemnisation des victimes.
La sentence s’accompagnait d’une interdiction de se présenter au centre de commercial pendant deux ans et à 300 € d’amende… avec 18 298 € à reverser à Apple à titre de dommages et intérêt.
Toutefois, son avocate et Apple ont tous les deux contesté le montant de l’indemnisation et l’affaire a donc été rejugée à la mi-octobre.
Cette fois, Yann a été condamné à six mois de prison avec sursis et à une mise à l’épreuve de deux ans avec une interdiction de se rendre à la Toison d’Or pendant deux ans et 300 € d’amende pour violence… mais aussi au paiement de 17 548 € de dommages et intérêts à Apple et de 1 500 € de dommages et intérêt à l’agent de sécurité du centre commercial.
Bref, la pétanque et les courses ne font clairement pas bon ménage.
Un Apple fan boy au départ, comme quoi …. :-)
On comprend bien qu’il a pété un câble mais sur le fond, quel est cette directive européenne et Apple doit-il rembourser le produit acheté si il ne convient pas (je suppose que c’était ça sa demande)?
Ça ce sont des vrais questions dont j’aurai aimé avoir les réponses.
Le Mr à mal interprété la directive européenne. Car en aucun cas elle n’oblige le revendeur à faire exactement se que veux l’acheteur.
C’est la garantie légale de conformité.
La garantie est valable pour tout bien neuf ou d’occasion pendant deux ans à compter de la date de livraison. Le professionnel est présumé responsable pendant toute la durée légale de la garantie
La garantie vous permet alors de demander au vendeur la réparation ou le remplacement du bien.
« Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de
l’acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au
regard de l’autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de
l’importance du défaut. »
Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, vous pouvez rendre le bien et vous faire restituer le prix ou garder le bien et vous faire rendre une partie du prix.
La même faculté vous est ouverte si le vendeur ne peut mettre en œuvre la
réparation ou le remplacement dans le délai d’un mois suivant votre
réclamation ou si cette solution vous cause des inconvénients majeurs
« compte tenu de la nature du bien et de l’usage recherché ».