@daria: Content qu’elles te plaisent ;)

Ouep, à son retour il pourra surement ouvrir une galerie photos :)

4. Une clarification des règles relatives au remboursement en cas d’exercice du droit de rétractation

Le législateur a enfin amendé l’article L. 121-20-1 qui organise l’assiette et les modalités de remboursement du consommateur en cas d’exercice du droit de rétractation.

S’agissant de l’assiette du remboursement, le texte précise dorénavant que le professionnel est tenu de rembourser au consommateur « la totalité des sommes versées », ce qui inclut les frais d’envoi initial du produit mais pas les frais de retour du bien, qui restent à la charge du consommateur en vertu de l’article L. 121-20.

La source.

Dans mon cas, j’avais refusé la livraison. Le livreur était donc reparti avec le colis = 0 frais (pour Cdiscount).
J’ai renvoyé une fois une carte graphique chez MagicPC (ses pilotes n’étaient pas assez mûrs). J’ai été remboursé du montant total de ma commande = produit + frais d’envoi (de 15 €, l’équivalent de ce que ça m’a coûté pour leur renvoyer la carte par la poste avec une assurance de 400 €).

Sinon, j’espère que Fred va nous coller d’autres photos après son retour !

@nekomata: Dans un de tes com’ tu avais parlé d’une loi ou similaire portant sur le remboursement des frais en cas de litige par la société, je crois que c’était pour cdiscount… tu pourrais m’en dire plus?

Désolé de polluer tes com’ Fredo mais j’ai pô le mail de nekomata :(

@Julien: Et tu as pris quoi comme objectif ?

Sinon, merci pour les liens, j’irai voir ça dès la fin du mois, quand je rentrerai de vacances ^^

@dhoko: Je prends ça comme un compliment :mrgreen:

@Aratta: Merci beaucoup ;)

@BG: J’en étais sûr :roll:

@nekomata: Tu verras, passer au reflex, ça change la vie ^^