Problème de notification des commentaires par mail chez OVH ?
Un truc qu’il est bien, avec WordPress, c’est sans doute le plugin Subscribe to Comments, qui permet à vos lecteurs de recevoir une notification par mail lorsque quelqu’un répond à leurs commentaires. Pas mal de blogueurs, dont moi, vont même jusqu’à dire que c’est un incontournable que tout le monde devrait utiliser. Sauf que voilà , lorsque vous êtes hébergés chez OVH, il peut arriver parfois que la notification tombe en rade et que plus personne ne reçoive quoi que ce soit…
En tout cas, c’est ce qu’il m’est arrivé et d’après certains témoignages sur des forums spécialisés, j’ai l’impression que je ne suis pas le seul. Quoi qu’il en soit, on peut dire que je me suis bien creusé la tête pour trouver une solution viable et, sympathique comme pas deux, j’ai décidé de partager avec vous le fruit de mes recherches histoire de vous filer un coup de main.
La première chose à faire, en cas de panne, est donc de vous connecter à votre Manager OVH. Et oui, parce que tout va se jouer là . Enfin il faudra aussi aller dans votre interface d’administration WordPress mais peu importe, nous n’y sommes pas encore. Donc une fois connecté à votre manager OVH, suivez simplement les étapes suivantes :
- On commence par cliquer sur le nom de domaine concerné.
- Ensuite, on va dans « Hébergement ».
- Et puis sur « Suivi Emails Automatisés ».
Comme son nom l’indique si bien, ce module vous permet de voir comment se comporte l’envoi de mails automatisés, ceux qu’on expédie avec la fonction « mail() » de PHP. Concrètement, vous devez faire gaffe à deux choses : d’une, au nombre de messages en erreur et, de deux, au statut. Si ce dernier est rouge, c’est que les notifications ne partent plus. Généralement, cette erreur est provoquée par une (ou plusieurs) adresses mails invalides qui provoque un énorme bourrage au niveau de la file d’envoi.
Si le statut est rouge, donc, commencez par bloquer les envois en cliquant sur le bouton correspondant et allez voir ensuite le rapport d’erreur en cliquant sur le bouton « Consultation en ligne ». Normalement, vous devriez voir s’afficher les différentes adresses mail qui posent problème. Notez-les dans un coin, ou bien laissez donc la page ouverte histoire de pouvoir y retourner facilement.
Ensuite, il va falloir aller dans l’interface d’administration de votre WordPress :
- On commence par cliquer sur « Gérer ».
- Pis (pas de la vache), on va sur « Subscriptions ».
- Dans le champ qui va bien, on va insérer la première adresse mail qui pose problème.
- On va la supprimer en cliquant sur le bouton correspondant.
- Et on va faire la même chose pour toutes les adresses qui posent problème.
Forcément, suivant le nombre d’erreurs que vous avez, la procédure peut être longue. Mais bon, en même temps, vous n’avez pas vraiment le choix. Une fois que vous avez dégagé toutes ces vilaines adresses mail, il faut retourner sur votre Manager OVH. Là , même chose, on va sur le « Suivi Emails Automatisés » et on clique sur « Purger Messages ». La procédure peut facilement prendre 5 minutes, repassez donc un peu plus tard pour vérifier le statut du module.
Et voilà , normalement, avec ça, tout devrait rouler comme en l’an quarante. Evidemment, si vos lecteurs continuent d’indiquer de mauvaises adresses mails (oh les méchants), il faudra se retaper cette procédure assez souvent. Mais bon, même s’ils sont parfois désagréables, on les aime quand même, nos lecteurs. Après tout, eux aussi ils ont besoin d’amour…
21 commentaires
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Rien à voir, mais juste pour contrebalancer l’avis des blogueurs qui disent que « c’est un incontournable que tout le monde devrait utiliser. Moi, le plugin Subscribe to comments, je l’ai mis suite à la demande (insistante) de mes visiteurs et pour leur faire plaisir (je suis krrooooo gentil comme gars !). Je continue à le trouver super nase de concept (dans la famille, « je-pompe-de-la-ressource-et-de-la-bp-pour-rien ») et très « web 0.1a » par contre et ne l’utilise jamais.
Bn j’ai pas de souci pour l’instant, mais je vais garder ca sous la main je suis sur que ca servira
Au fait merci pour le template par mail
Oui j’avais remarqué ça sur ton blog, mais chez moi ça marche !
Merci de l’info.
Je viens de lancer un nouveau blog avec ce plugin et je suis chez OVH également, donc comme le blogueur masqué, que je remercie au passage pour l’un de ses thèmes traduits, je garde çà sous le coude
Et bien personnellement, malgré un petit délai dans l’envoi de mail lorsque j’ai un nouveau commentaire, OVH ne me signale aucun blocages, ouf =p
Personnellement, Subscribe to comment est un bon plugin, après niveau consommation ou autre je fais pas vraiment attention, pour ceux qui le trouvent vieillot, Fred tu pourra vérifier, je l’ai intégré à mon thème ( pas seulement le truc cocher pour recevoir des emails ) mais aussi l’interface d’administration pour gérer ses abonnements, faudra que je prenne le temps de le traduire aussi =p
@burningHat: Arrête, c’est quand même super pratique, non ? Sans ça, tu dois retourner à chaque fois sur les billets du blog que tu as commenté et ça devient vite ingérable donc tu passes fatalement à côté de pas mal de choses.
Après, tu as aussi la possibilité de t’abonner aux Flux RSS des commentaires des blogs que tu suis mais tout le monde ne les maitrise pas et ceux qui les connaissent verront alors leur Reader floodé d’un tas de trucs. J’en sais quelque chose, je l’avais fait pour je ne sais plus quel site et j’en suis vite revenu…
@le blogueur masqué: De rien
@Jean-Baptiste: Tu as de la chance… Le truc, c’est de s’en rendre compte à temps car OVH ne te permet de visualiser les adresses fautives que jusqu’à dix jours en arrière. Moralité, si tu dépasses le délai, t’es un peu mal…
@Maxime Grave: Fais en bon usage
@Sakacoco: Oui, des petits délais peuvent se faire sentir, ça dépend de l’état du trafic. Chez moi, en général, il y a deux minutes de décalage, quelque chose comme ça.
Sinon, normalement, lorsque tu t’es abonné à une discussion, tu peux directement te désabonner en passant par le lien correspondant dans le mail que tu reçois. Cela dit, une interface d’administration, c’est assez sympa aussi, j’irai donc jeter un coup d’Å“il chez toi
Bouaip sûrement… Tout le monde le dit c’est que ça doit être pratique :p Mais je préfère avoir un « junk folder » dans mon feedreader pour quelques flux de commentaires que de pourrir ma boite mail (et devoir régulièrement faire le tour dans mon antispam pour y extraire tous ces mails qui y sont automatiquement « rangés » par mon fidèle antispam). Je trouve plus confortable de concept et moins stressant les flux RSS que les mails (et moins coûteux en terme de ressources, mise en place, etc. que le mailing). De plus, pour un flux, c’est tout de même beaucoup plus simple et rapide de ne plus le suivre que de se désinscrire à une mailing list (parce que finalement, c’est de cela qu’il s’agit) avec sa traditionnelle double-confirmation.
Après pour les utilisateurs, certes tous ne maitrisent pas l’abonnement RSS mais suivre des blogs (surtout hi-tech), y commenter régulièrement et le tout sans utiliser RSS, ça me parait difficilement crédible… (quoi ? y a des geeks qui font le tour « à la main » de tous les sites qu’ils suivent pour leur veille ?
doivent la trouver courte leur journée ceux-là ). Après pour monsieur et madame tout-le-monde sur le blog de monsieur et madame tout-le-monde, oki, je dis pas… c’est même ce que fait ma chère et tendre !
@Fred: En fait je suis hébergé par Paul Muzellec, donc c’est lui qui s’occupe de tout ça, et que peut-être il l’a déjà fait
Haaaan comment tu fourvoies tout le monde en étalant ta science, alors qu’au final je te le rappelle, tu n’as PAS SU COMMENT REGLER LE BUG de ce plugin chez moi !
Moi aussi c’est marrant je me suis aperçu que je recevais avec 2 ou 3 heures de retard les notifications de commentaires. Ce billet tombe à pic, mais la je n’ai pas trop le courage de nettoyer ovh. Je testerais ton tuto demain soir. Merci Fred
@burningHat: Ce n’est pas parce que tout le monde le dit que c’est forcément vrai. Finalement, le mieux, c’est encore de proposer les deux alternatives aux lecteurs. En ce qui me concerne, je préfère largement la notification par mail (qui faisait cruellement défaut à SPIP en passant) mais si toi tu préfères être averti par RSS, je suppose que tu ne dois pas être le seul.
@Jukien: Oui bah non, je ne l’ai pas reçu. Et c’est bien dommage parce que je m’en serais rendu compte plus vite. Par contre, l’astuce du SMTP de Gmail m’intéresse au plus haut point, faudrait que je fasse le test pour voir.
@Jean-Baptiste: La sous-traitance, ça a du bon…
@ElooOO°°: Certes, c’est pas faux. En même temps, ton thème est un peu… euh… bizarre, hein, ce qui est par ailleurs parfaitement logique puisqu’il s’agit d’un thème de… de… de fille !
@Jay: Ne tarde pas trop pour le faire quand même. Parce que sinon, ta file d’attente risque d’être bien remplie. Et de rien
« Ce n’est pas parce que tout le monde le dit que c’est forcément vrai » ah bah tu m’étonnes, c’était de l’ironie quand je disais ça
Donc, nous sommes encore d’accord (limite ça devient lassant :p) puisque j’ai également fait le choix de laisser à mes lecteurs la solution qu’ils souhaitent (rss + mail) pour être notifiés des commentaires.
@ElooOO**: c’est quoi le bug de ce plugin chez toi ?
Problème de notification des commentaires par mail chez OVH ?…
Un truc qu’il est bien, avec WordPress, c’est sans doute le plugin Subscribe to Comments, qui permet à vos lecteurs de recevoir une notification par mail lorsque quelqu’un répond à leurs commentaires. Pas mal de blogueurs, dont moi, vont même…
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T’inquiètes, on trouvera bien un sujet de discorde, fais moi confiance
Sinon pour Elo, le problème c’est que la p’tite case à cocher n’apparaît pas dans son thème.
ahh, j’ai ptet la solution à son problème alors… peut-être que cet article que j’avais écrit pourrait te donner une piste à explorer. Notamment au sujet du hook
do_action().Petite question sur le plugin subscribe to comment. est il toujours compatible avec la version 2.7 car j’avais cru comprendre que la fonctionnalité de ce plugin serait ajouté d’office mais j’ai rien vu encore de similaire, et le plugin n’est plus mis à jour depuis plus d’un an donc j’hesite à l’utiliser s’il faut bidouiller (trop) de code…
Bah écoute, quand j’ai migré en 2.7, je n’ai pas fait attention et le plugin tourne parfaitement. Par contre, en natif, je n’ai rien vu de la sorte mais je n’ai pas non plus fouillé dans les entrailles de mon WordPress
Je te remercie pour ta rapide réponse, je vais tester dans ce cas.
Et pour ce qui est de ton plugin d’edition ajax pareil, tres utile. Par la plus grand des hasards, aurais tu fais un article où tu énumères tes plugins? je pourrais ainsi peut etre amélioré mon propre blog, je dois t’avouer que se lancer dans le blogging n’est pas chose aisé je trouve…
Non, pas encore mais justement, il faudrait que je fasse du ménage dans les plugins installés vu que je ne les utilise pas tous. En tout cas, je garde l’idée de côté pour plus tard ^^