Fredzone
  • News
    • High-Tech
      • Accessoires
      • APN / Camescopes
      • Drones
      • Imprimantes 3D
      • Intelligence Artificielle
      • Ordinateurs
      • Périphériques
      • Réseau / ADSL
      • RV / RA
      • Science
      • Transport
      • TV / Hifi
    • Jeux-Vidéo
      • Consoles
      • Jeux
      • Jeux en ligne
      • MMORPG
    • Logiciels
      • Windows
      • Mac OS
      • Linux
      • Autres
    • Loisirs
      • Animes
      • Cinéma
      • Humour
      • Inclassables
      • Livres & BD
      • Musique
      • Photographie
      • Séries
    • Mobilité
      • Baladeurs
      • GPS
      • Liseuses
      • Objets Connectés
      • Opérateurs / MVNO
      • OS / Applications / Jeux
      • Smartphones
      • Tablettes Tactiles
    • Web
      • Blogosphère
      • Business
      • Design
      • Hacking
      • Piratage
      • Réseaux Sociaux
      • Services
  • Tests
    • Accessoires & Périphériques
    • APN
    • Consoles
    • Objets Connectés
    • Ordinateurs & Machines Hybrides
    • Smartphones
    • Tablettes Tactiles
  • Tutoriels
  • Bons Plans
6 erreurs à ne pas commettre lorsque vous envoyez un mail
Image par Arek Socha de Pixabay
Services

6 erreurs à ne pas commettre lorsque vous envoyez un mail

by Gabriel Lopez 6 juillet 2021

Internet a radicalement changé notre façon de communiquer. Exit en effet les appels incessants ou encore les fax, désormais la plupart des échanges se déroulent par courriels interposés.

ContactLab a ainsi révélé il y a un moment que les Français et Françaises envoyaient en moyenne 1,4 milliard de mails chaque jour. Le spam n’étant évidemment pas compté dans cette liste, et ce en dépit du fait que ce dernier représente en moyenne et toujours selon la même source entre 55 et 90 % du nombre total de courriels envoyés chaque année.

Une image représentant une boîte aux lettres
Image par Arek Socha de Pixabay

Le courriel a donc le vent en poupe, mais ce n’est pas une raison pour se permettre toutes les libertés. Voici justement 6 erreurs à ne pas commettre lorsque vous envoyez un mail.

A lire aussi : 5 astuces pour aller plus loin avec Gmail

Erreur 1 : Mettre des majuscules dans le titre

Sur Internet, les majuscules sont généralement utilisées pour montrer à son destinataire que l’on hausse le ton. Il est donc préférable de les proscrire des objets de vos courriels, et ce même si vous êtes persuadés que cela attirera l’attention de votre destinataire.

Personne n’aime avoir l’impression qu’on lui crie dessus.

Erreur 2 : Mettre des emojis dans le titre

Encore une fois, il s’agit d’une erreur très commune. Pour tenter d’attirer l’attention des internautes, certaines entreprises n’hésitent pas à truffer l’objet de leurs courriels d’emoji.

Il s’agit cependant d’une erreur. Ces emojis peuvent en effet avoir l’effet inverse que celui escompté et agacer la personne qui recevra le mail. Ou, pire, lui donner l’impression qu’il s’agit d’un spam.

Erreur 3 : Trainer en longueur

Soyons clairs, nous vivons tous des vies extrêmement remplies. Notre temps d’attention est donc relativement réduit et c’est la raison pour laquelle un mail doit aller à l’essentiel.

Plus votre courriel sera long, et plus la personne qui le recevra risque de décrocher vite et de passer à autre chose. Il faut donc être direct et concis.

Erreur 4 : Mettre les destinataires d’un courriel en CC ou lieu du CCI

Il s’agit d’une erreur courante. Vous êtes chef d’entreprise ou vous représentez des clients et vous voulez communiquer auprès d’un vaste panel d’internautes. Vous allez donc vous lancer dans des campagnes de mailing et expédier des mails à des dizaines ou des centaines de personnes.

Quoi que vous fassiez, ne mettez pas les adresses de ces personnes en CC. Placez-les en CCI. Si vous ne le faites pas, alors les destinataires de vos courriels pourront voir les adresses de toutes les personnes que vous avez contactées par le biais de vos campagnes. Pire encore, si elles cliquent sur le bouton “répondre à tous”, alors leur message sera expédié… à toutes les personnes que vous visiez.

Erreur 5 : Etre trop direct

Comme on l’a vu un peu plus haut, un courriel doit être direct et concis. Attention cependant à ne pas trop l’être. Même si un courriel reste moins formel qu’une lettre, il doit respecter les convenances habituelles.

Pensez donc à saluer la personne à laquelle vous écrivez et à terminer votre mail par une formule de convenance. Etre direct ne veut pas dire se montrer impoli.

Erreur 6 : Harceler vos destinataires

Vous avez envoyé un courriel le matin même et vous n’avez pas eu de réponse dans l’heure ? Inutile de renvoyer un mail ou, pire, de prendre votre téléphone pour appeler son destinataire. Patientez au moins jusqu’au lendemain pour le relancer.

Il n’y a en effet rien de pire que d’ouvrir sa boîte et de voir des dizaines de courriels incendiaires envoyés par une personne.

Avatar

Gabriel Lopez

Gabe est consultant et formateur en technologies de l’information. Souvent débordé par un emploi du temps beaucoup trop rempli.

0 0 votes
Évaluation de l'article
S’abonner
Connexion
Notification pour
guest
guest

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

0 Commentaires
Commentaires en ligne
Afficher tous les commentaires

Bons Plans

  • Redmi 11 Pro+ 5G

    Bons Plans

    Voici les meilleures offres Xiaomi 618 à ne pas manquer sur Aliexpress ...

  • NAVEE N65

    Bons Plans

    Voici l’occasion rêvée pour se procurer la célèbre NAVEE N65 !

  • Photo du vélo électrique Eliglide M1 plus

    Bons Plans

    Le prix actuel du vélo ELEGLIDE M1 PLUS n’est pas son meilleur ...

  • Xiaomi_black_shark_5

    Bons Plans

    Black Shark 5 et 5 Pro : voici un bon plan qui ...

  • Réparation Apple

    Bons Plans

    Reevive vous aide à réparer vos appareils Apple en toute simplicité !

  • Récent

  • Populaire

  • Commentaires

  • Crédits : Osom

    Osom OV1 : Date de sortie, Caractéristiques, Prix – Toutes ...

    Faik G.
    23
    0
  • Un requin blanc saute hors de l'eau.

    Des orques tueurs en série déciment les requins blancs !

    Nick Olaizola
    29
    0
  • Disney_Plus_Films_et_séries

    Les 2 films ajoutés sur Disney+ dès le 1er Juillet ...

    Nasser S.
    37
    0
  • Une femme dans un hôpital.

    Les fausses couches seraient plus fréquentes pendant l’été

    Nick Olaizola
    24
    0
  • Des mains tenant un smartphone

    2022, vers une croissance phénoménale des ventes de smartphones ?

    Marc Odilon
    32
    2
  • Toutes les explications sur la fin de Lost

    Frédéric Pereira
    2544
    1 031
  • PSN : retour progressif du PlayStation Network

    Frédéric Pereira
    4110
    852
  • Cracker Nintendo DS

    Comment cracker sa Nintendo DS…

    Frédéric Pereira
    6157
    776
  • Invitations Spotify

    250 invitations pour Spotify…

    Frédéric Pereira
    5562
    652
  • Comment cracker la Wii (4.2, 4.3 avec et sans jeux)

    Cracker la Wii : 4.2, 4.3 avec et sans jeux

    Frédéric Pereira
    7018
    582
  • Avatar
    Jessica
    on juillet 2, 2022
    2022, vers une croissance phénoménale des ventes de smartphones ?
    Après si l’étude s’appuie sur les trois téléphones que j’ai déjà acheté depuis janvier, lol, normal que les chiffres s’envolent. Bon, ...
  • Avatar
    Jessica
    on juillet 2, 2022
    2022, vers une croissance phénoménale des ventes de smartphones ?
    Bah si l'étude s'appuie sur les trois téléphones que j'ai déjà acheté depuis janvier, lol, normal que les chiffres s'envolent. Bon, ...
  • Avatar
    Dupond
    on juillet 2, 2022
    Blockchain : Alchemy réussit une nouvelle levée de fonds et triple ...
    https://www.bringvalue.fr/
  • Avatar
    Alessanddra
    on juillet 1, 2022
    Comment cacher mes abonnés sur Instagram ?
    je veux tous savoir
  • Avatar
    Elie
    on juin 30, 2022
    IIIF150 AIR1 PRO : Test, avis et présentation du smartphone
    J'aime
  • Annonceurs
  • Devenez rédacteur
  • Politique de confidentialité
  • Mentions Légales
  • Préférences cookies
  • Contact
© Copyright FZN 2022. Tout droit réservé.
wpDiscuz