Amazon est souvent pointé du doigt pour sa concurrence déloyale. La plate-forme de Jeff Bézos est accusée d’avoir tué plusieurs petits commerces avec ses prix agressifs et ses nombreuses propositions aux clients Prime, notamment la livraison en 24 heures – si ce n’est moins. Des sanctions pendent d’ailleurs au nez d’Amazon, également sous le coup d’enquête à propos de ses pratiques jugées déloyales par beaucoup. Autant dire que le site de vente en ligne a de quoi s’inquiéter.
Mais toutes ces accusations n’effraient pas Amazon qui propose, comme il l’explique dans une note, d’acheter vos données privées pour 10 dollars.
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Des informations privées qui aideront Amazon à perfectionner son expérience utilisateur – et donc améliorer son service.
Pas sûr qu’une telle offre plaise aux détracteurs d’Amazon, qui sont plutôt nombreux !
Un petit prix en échange d’informations sensibles
C’est une offre pour le moins étrange qu’a publié Amazon sur son site.
Le numéro un de la vente en ligne promet 10 dollars à quiconque accepterait de vendre ses données personnelles. Pour cela, les participants devront installer Amazon Assistant, une extension pour navigateur. Ce dernier se chargera de récupérer les liens, données, pages et mots-clés recherchés, notamment chez la concurrence. Un moyen d’améliorer l’expérience utilisateur et améliorer son offre. Autant dire que ce programme risque de faire grincer des dents ! A noter que l’extension sert également de comparatif entre les prix pratiqués par la concurrence et ceux d’Amazon.
Une concurrence qui risque de ne pas être contente. Cette dernière a de nombreuses fois pointé du doigt la position d’Amazon, très dominante, notamment face à des pratiques illégales également dénoncées par les politiques.
Sans oublier que les employés ont plusieurs fois manifesté contre les conditions de travail dans les usines Amazon. La firme de Jeff Bézos souffre d’une mauvaise image depuis plusieurs années malgré son insolent succès. A tel point que la société produit désormais des films, séries, propose une plate-forme de SVOD façon Netflix.
Reste donc à savoir si certains utilisateurs parmi les millions que compte Amazon accepteront cette surveillance contre un petit billet.