Apple limite le changement de batterie à un par iPhone

Apple a mis en place un programme de changement de batterie avantageux suite aux révélations faites au sujet du bridage de ses iPhone. Ce dernier a malheureusement ses limites.

Apple s’est retrouvé dans la tourmente en fin d’année lorsque plusieurs membres du forum Reddit ont remarqué une baisse significative des performances de leur téléphone après l’installation du dernier iOS. Intrigué, le fondateur de Primat Lab a investigué et il a réalisé que ce ralentissement s’étendait à l’ensemble du parc de la marque.

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Il a alors supposé que tous ces appareils étaient sous le coup d’un bridage logiciel imposé par les dernières versions de la plateforme.

Apple : un programme de remplacement de batteries limité

Apple a confirmé ce point le lendemain, par le biais d’un communiqué. L’entreprise a justifié sa décision en invoquant l’usure des batteries de ses téléphones, mais ses explications n’ont pas eu l’effet escompté et plusieurs clients ont ainsi décidé de porter plainte.

En France, une association en a fait de même devant le procureur de Paris, poussant par la suite la DGCCRF à ouvrir une enquête formelle.

Apple a de son côté lancé un programme de changement de batterie lorsque l’affaire a éclaté grand jour pour tenter de calmer la situation, en proposant l’opération à un tarif préférentiel de 29 € au lieu des 79 € habituellement demandés par les services de l’entreprise.

Le géant californien a également choisi de faire un geste envers ses anciens clients en proposant aux personnes qui ont changé leur batterie entre le 14 et le 31 décembre un remboursement de 60 € sur présentation de la facture.

Un remplacement par iPhone

L’opération n’est cependant pas sans limites et Apple a ainsi choisi de limiter la durée du programme à un an. Le prix de l’opération reviendra ainsi à la normale dès le 31 décembre prochain.

En outre, les conditions de l’offre sur le site du constructeur stipulent que le remplacement de la batterie – peut-être – limité à une intervention par iPhone. Si vous avez changé de batterie en fin d’année dernière, par exemple, alors vous ne pourrez pas profiter de ce tarif préférentiel cette année et l’opération vous sera ainsi facturée au prix fort et donc à 89 €.

Du moins pour l’instant. L’enquête de la DGCCRF et les procédures lancées par ses clients pousseront peut-être Apple à mettre un peu d’eau dans son vin ou bien à mettre un terme au bridage de ses iPhone.

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