Panne Orange : l’opérateur va indemniser ses clients

Panne Orange : l'opérateur va indemniser ses clients

Hier, entre 15h00 et 3h30, Orange a connu une panne majeure, rarissime et qui a impacté tout autant les abonnés du fournisseur que les différents MVNO utilisant son réseau. Pendant plusieurs heures, ce sont donc des millions de mobinautes qui ont été dans l’incapacité de passer des appels, d’envoyer des SMS ou même de surfer … Lire plus

Bouygues Telecom : vers une centaine de départs volontaires ?

L’arrivée de Free Mobile sur le marché des opérateurs de téléphonies mobiles a changé beaucoup de choses, les anciens opérateurs ont ainsi du faire face au départ de plusieurs milliers d’abonnés, Bouygues Telecom en a même perdu 210.000 sur les trois premiers mois de l’année. Une perte sèche qui a évidemment eu un impact sur … Lire plus

SFR : déploiement de la 3G et de la 4G dans le métro parisien !

SFR : déploiement de la 3G et de la 4G dans le métro parisien !

Décidément, en ce moment, ça bouge beaucoup dans le métro parisien. Après l’initiative de Gowex consistant à déployer des hotspots WiFi gratuits dans certaines stations, c’est au tour de SFR de dévoiler son nouveau projet, à savoir le déploiement de la 3G et de la 4G dans les transports en commun de Paris. Et attention, … Lire plus

Xavier Niel défend Free Mobile

Xavier Niel défend Free Mobile

Ce n’est un secret pour personne mais Free Mobile est très critiqué. D’un côté, tu as les concurrents qui se plaignent de l’arrivée de quatrième opérateur et, plus précisément, des tarifs qu’il pratique. De l’autre, on trouve aussi plusieurs analystes financiers qui pointent la firme du doigt et qui l’accusent de casser le marché… et … Lire plus

2,6 millions d’abonnés pour Free Mobile

2,6 millions d'abonnés pour Free Mobile

Le lancement de Free Mobile aura changé beaucoup de choses sur le marché des opérateurs téléphoniques. On peut même parler de ras de marée d’ailleurs. Mais s’il y a bien une question qui reste en suspens depuis un moment, c’est de savoir précisément le nombre d’abonnés qui ont quitté leur opérateur pour rejoindre le nouveau … Lire plus

Free Mobile : basculement de la 3G vers FreeWiFi pour tous (ou presque)

Free Mobile : voilà les tarifs de l'offre de Free !

Free Mobile s’apprête à lancer un nouveau service qui s’adresse à tous les mobinautes profitant d‘un forfait à 15.90 € ou 19.90 €, un service plutôt sympathique puisqu’il consiste tout simplement à basculer leurs connexions 3G sur le réseau FreeWiFi. Et en toute transparence, évidemment, histoire de bien faire les choses. C’est évidemment très prometteur, … Lire plus

Free Mobile : retour à la normale

Free Mobile : retour à la normale

Free Mobile a beaucoup fait parler de lui depuis son lancement. Par ses tarifs très agressifs, pour commencer, mais aussi pour ses différents dysfonctionnements. Des dysfonctionnements qui ont touché une grosse partie des freenautes, à commencer par votre humble serviteur. Pas très drôle, c’est certain, mais il semblerait que tout soit revenu dans l’ordre. C’est … Lire plus

Free Mobile : bientôt 3 millions d’abonnés ?

Free Mobile : bientôt 3 millions d'abonnés ?

Depuis lancement, Free Mobile n’a jamais pris le temps de communiquer sur ses chiffres, on ne sait donc pas avec exactitude combien d’abonnés compte le nouvel opérateur. Toutefois, ses concurrents ont pris pour habitude de faire leurs propres estimations. Le dernier en date était Bouygues Telecom qui avait évalué le nombre d’abonnés de Free Mobile … Lire plus

La Poste : de nouveaux forfaits pour contrer Free Mobile

La Poste : de nouveaux forfaits pour contrer Free Mobile

Je pense que nos opérateurs et nos MVNO n’ont jamais autant modifié leurs offres que depuis l’arrivée de Free Mobile. On les comprend un peu, un forfait illimité à 15.90 € ou à 19.90 € par mois, c’est typiquement le genre de produit qui pousse à la remise en question et La Poste ne déroge … Lire plus

La Box de Numericable est disponible… mais en version “alpha”

La Box de Numericable est disponible... mais en version "alpha"

Janvier dernier a été une date importante pour Free Mobile, c’est vrai, mais également pour Numericable. Et pour cause puisque c’est au début de l’année que l’opérateur a levé le voile sur sa nouvelle offre et sur sa nouvelle box. Une box qui était attendue pour le mois d’avril. Ceux qui s’intéressent au sujet seront … Lire plus

Virgin Mobile : un forfait “quadruple play” à moins de 30 € par mois

Virgin Mobile : un forfait "quadruple play" à moins de 30 € par mois

Il faut bien l’avouer, Virgin Mobile vient de frapper très fort en présentant un peu plus tôt dans la semaine un forfait “quadruple play” (adsl, télévision, téléphonie fixe, téléphonie mobile) à moins de 30 € par mois. Oui, car figurez-vous que la firme compte bien marcher sur les platebandes des fournisseurs d’accès à internet et … Lire plus

iPhone 4S Free Mobile : il est enfin arrivé !

L'iPhone 4S chez Free Mobile avant la fin du mois ?

Lorsque Xavier Niel avait dévoilé les différentes offres de Free Mobile, il avait également mentionné l’arrivée prochaine de l’iPhone 4 et de l’iPhone 4S. Et depuis, plus rien. Forcément, vous étiez nombreux à les attendre de pied ferme et vous allez enfin pouvoir vous  réjouir puisque ces derniers viennent enfin d’être ajoutés au catalogue du … Lire plus

Deux opérateurs attaquent l’accord d’itinérance Orange / Free Mobile

Décidément, les opérateurs n’en finissent pas de chercher des poux à Free Mobile. Même que c’est en passe de devenir un sport national, tiens. Preuve en est, hier, nous avons appris que deux opérateurs – dont l’identité n’a pas été révélée et c’est bien dommage – ont décidé d’attaquer l’accord d’itinérance passé entre Free Mobile … Lire plus

Free Mobile communique (enfin) sur ses problèmes de réseau

Free Mobile communique (enfin) sur ses problèmes de réseau

Comme dirait l’autre, mieux vaut tard que jamais. On le sait bien, ces derniers temps, Free Mobile, ce n’est pas vraiment ça. Oh, en journée, il n’y a pas à se plaindre, c’est vrai, mais c’est finalement en soirée et plus précisément entre 17h00 et 20h00 que les choses se compliquent un peu. Et justement, … Lire plus

Orange peut-il vraiment suspendre l’accord d’itinérance passé avec Free Mobile ?

Orange peut-il vraiment suspendre l'accord d'itinérance passé avec Free Mobile ?

Tout le monde en a parlé, suite aux différentes pannes et aux nombreux dysfonctionnements touchant le réseau, Orange a menacé Free Mobile de mettre un terme à l’accord d’itinérance liant les deux firmes. Un accord sans lequel le nouvel opérateur ne serait plus en mesure d’assurer la continuité de ses services. Mais la question que … Lire plus

Panne Free Mobile : on en sait un peu plus grâce à Orange

Panne Free Mobile : on en sait un peu plus grâce à Orange

Hier soir, entre 17 et 20 heures, Free Mobile a connu une interruption de service et tous les abonnés ayant souscrit un abonnement chez le nouvel opérateur se sont retrouvés dans l’impossibilité de passer ne serait-ce qu’un seul appel. Une panne qui fait écho à celle du 2 mars dernier et qui a bien évidemment … Lire plus

L’iPhone 4S chez Free Mobile avant la fin du mois ?

L'iPhone 4S chez Free Mobile avant la fin du mois ?

Lorsque Xavier Niel a dévoilé tous les détails de l’offre de Free Mobile, il en a profité pour annoncer une nouvelle qui avait fait plutôt sensation, à savoir que l’iPhone 4S serait ajouté très rapidement au catalogue du nouvel opérateur. Une chouette nouvelle, c’est vrai, mais le bougre n’est toujours pas disponible à l’heure où … Lire plus

Les MVNO cherchent aussi des poux à Free Mobile

Les MVNO cherchent aussi des poux à Free Mobile

On savait que les trois opérateurs du marché ne portaient pas franchement Free Mobile dans leur coeur, nous savons désormais qu’il en va de même pour les MVNO. Mais attention car cette fois ce n’est pas l’offre ni même les tarifs du nouvel opérateur qui pose problème. Non, en réalité, ce qu’ils lui reprochent, c’est … Lire plus

Free Mobile : jusqu’à 30% de réduction sur les mobiles

Free Mobile : jusqu'à 30% de réduction sur les mobiles

Jusqu’à présent, Free Mobile souffrait d’un inconvénient de taille par rapport à ses concurrents : le prix des smartphones. Ces derniers étaient effectivement un poil plus chers que chez les autres opérateurs du marché. Bien heureusement, cela vient tout juste de changer puisque Free Mobile a décidé de baisser le prix de ses téléphones portables. … Lire plus

NRJ Mobile lance de nouveaux forfaits

NRJ Mobile lance de nouveaux forfaits

Il faut bien l’avouer, l’arrivée de Free Mobile sur le marché des opérateurs téléphoniques a fait l’effet d’une véritable déflagration sur le secteur. Les opérateurs et les MVNO s’en finissent pas de modifier leurs offres pour tenter de rester compétitifs et, surtout, pour éviter le départ de leurs clients. On les comprend aisément, d’ailleurs. NRJ … Lire plus

Free Mobile : l’ARCEP ne trouve rien à redire à l’installation du nouvel opérateur

Free Mobile : l'ARCEP ne trouve rien à redire à l'installation du nouvel opérateur

Depuis le lancement de son offre, Free Mobile est attaqué de toute part par ses principaux concurrents. Orange, Bouygues Telecom et SFR ne voient forcément l’arrivée de ce dernier d’un très bon oeil et ils l’ont déjà fait savoir. Preuve en est, certains d’entre eux avaient même récemment contacté l’ARCEP afin de lancer une nouvelle … Lire plus

Free Mobile : nouvelle identification et arrivée de l’option data 20 Mo

Free Mobile : nouvelle identification et arrivée de l'option data 20 Mo

L’arrivée de Free Mobile sur le marché des opérateurs téléphonique a fait beaucoup de bruit, nous avons même assisté à de nombreux rebondissements avec cette histoire d’antennes inactives et de dysfonctionnements causés par des abonnés peu scrupuleux (ou pas d’ailleurs). Faut bien l’avouer, les concurrents du quatrième opérateur semblent bien décidé à tout faire pour … Lire plus

Orange fouine maintenant dans votre vie numérique

Orange fouine maintenant dans votre vie numérique

Tiens, voilà une nouvelle qui risque de donner quelques sueurs froides à certains internautes. Ou même carrément à tout le monde, d’ailleurs. En effet, en se penchant sur les conditions d’utilisation des forfaits ADSL Orange, les gars de Reflets.info sont tombés sur une drôle de clause qui n’était pas là avant, une clause qui indique … Lire plus

Free Mobile : un abonné télécharge 55 Go en trois jours

Free Mobile : un abonné télécharge 55 Go en trois jours

Okay, là on tient quelque chose de très gros. Lundi dernier, nous avons appris que l’opérateur Orange avait envoyé un courrier à Free Mobile, courrier dans lequel il accuse son nouveau concurrent de saturer son réseau. Le lendemain, une réunion a eu lieu et nous avons finalement eu le fin mot de l’histoire : Free … Lire plus

Free Mobile : le paiement des mobiles en plusieurs fois fait son entrée

Free Mobile : le paiement des mobiles en plusieurs fois fait son entrée

A ce jour, le seul défaut notable de Free Mobile, en dehors de la longueur de la procédure d’activation de la ligne avec portabilité du numéro -, c’est bien évidemment le peu de mobiles que l’on trouve à son catalogue. En tout et pour tout, le nouvel opérateur ne propose que sept modèles et le … Lire plus