Uber a mis en place un service de réservation de vols pour ses utilisateurs britanniques en s’associant avec l’agence de voyage canadienne Hopper. Ce nouveau service, qui s’inscrit dans la stratégie globale l’entreprise visant à devenir une application exhaustive pour les moyens de transport, permettra aux utilisateurs de réserver des vols nationaux et internationaux.
Le service de réservation de vols a initialement été mis à disposition d’un échantillon d’utilisateurs au Royaume-Uni et sera bientôt déployé à grande échelle. Les voyageurs devront entrer leur destination et leurs dates souhaitées pour obtenir des options de vols disponibles. Pour les vols des principales compagnies aériennes, les passagers pourront sélectionner et régler leurs sièges directement via l’application Uber.
Des partenariats réussis avec les transports en commun
Au Royaume-Uni, en plus de la réservation de voitures avec chauffeur, l’application Uber permet aux usagers de réserver d’autres types de transports en commun accessibles via quelques clics. En effet, grâce à des accords passés avec différents acteurs du secteur ferroviaire, fluvial et routier, les clients peuvent commander des billets de train, des croisières sur la Tamise et des trajets en autocar directement depuis l’application. Parmi les partenaires d’Uber dans ce domaine figurent des opérateurs tels qu’Eurostar, Thames Clippers, Omio, National Rail, National Express et Megabus.
Les réservations de trains ont connu un franc succès avec une hausse de 40% des réservations chaque mois depuis leur introduction en août dernier. En offrant à ses clients la possibilité de réserver non seulement des vols mais aussi d’autres moyens de transport, Uber vise clairement à devenir une plateforme complète répondant à tous les besoins de mobilité de ses utilisateurs.
La possibilité pour un utilisateur de planifier et réserver l’ensemble de son voyage – que ce soit par les airs, les rails ou les routes – à partir d’une seule et même application est un atout indéniable.
Un marché important pour Uber
Le Royaume-Uni représente l’un des marchés les plus importants d’Uber en dehors des États-Unis, faisant du lancement de la réservation de vols une étape majeure. Les courses vers les aéroports constituent 15% des réservations brutes et 40% des courses démarrent ou finissent à proximité des gares. La nouvelle fonctionnalité devrait profiter à son activité principale en augmentant les réservations malgré la petite commission prélevée sur chaque vente de vol.
Le directeur général d’Uber au Royaume-Uni a déclaré espérer renforcer l’activité principale et étendre la réservation de vols à d’autres pays. Bien qu’Uber n’a pas encore dévoilé ses projets futurs, la compagnie ambitionne de devenir une plateforme tout-en-un pour les voyages. La possibilité pour les utilisateurs britanniques de réserver des vols directement sur Uber constitue une étape cruciale dans la stratégie d’Uber de se transformer en plateforme de mobilité intégrée.