Fredzone
  • News
    • High-Tech
      • Accessoires
      • APN / Camescopes
      • Drones
      • Imprimantes 3D
      • Intelligence Artificielle
      • Ordinateurs
      • Périphériques
      • Réseau / ADSL
      • RV / RA
      • Science
      • Transport
      • TV / Hifi
    • Jeux-Vidéo
      • Consoles
      • Jeux
      • Jeux en ligne
      • MMORPG
    • Logiciels
      • Windows
      • Mac OS
      • Linux
      • Autres
    • Loisirs
      • Animes
      • Cinéma
      • Humour
      • Inclassables
      • Livres & BD
      • Musique
      • Photographie
      • Séries
    • Mobilité
      • Baladeurs
      • GPS
      • Liseuses
      • Objets Connectés
      • Opérateurs / MVNO
      • OS / Applications / Jeux
      • Smartphones
      • Tablettes Tactiles
    • Web
      • Blogosphère
      • Business
      • Design
      • Hacking
      • Piratage
      • Réseaux Sociaux
      • Services
  • Tests
    • Accessoires & Périphériques
    • APN
    • Consoles
    • Objets Connectés
    • Ordinateurs & Machines Hybrides
    • Smartphones
    • Tablettes Tactiles
  • Tutoriels
  • Bons Plans
 Uber : Les frais de sécurité de 1 dollar par trajet n’auraient aucun rapport avec la sécurité
Crédits Pixabay
Transport

Uber : Les frais de sécurité de 1 dollar par trajet n’auraient aucun rapport avec la sécurité

by Holy Rasa 27 août 2019

En 2014, Uber a imposé un surcoût de 1 dollar par trajet que les utilisateurs devaient payer. La société l’a appelé « Frais de sécurité ». Cependant, d’après un extrait du livre Super Pumped : The Battle for Uber du reporter du New York Times, Mike Isaac, ce système d’Uber n’était qu’un moyen de faire plus de profits. Selon le livre, l’argent collecté par la compagnie, estimé à 500 millions de dollars, n’a jamais été spécifiquement affecté à la sécurité, c’était plutôt une façon pour Uber d’ajouter 1 dollar de marge pure à chaque trajet.

Au moment de l’instauration de ces frais, l’entreprise faisait face à une augmentation des frais d’assurance et a eu l’idée de faire payer les utilisateurs pour booster les profits.

Crédits Pixabay

En réalité, le programme de sécurité d’Uber consistait uniquement à faire voir une courte vidéo aux conducteurs.

Ce n’est que plus tard que la compagnie a commencé à ajouter des fonctionnalités de sécurité sur son application, comme par exemple le bouton d’urgence pour appeler le 911.

Une fausse promesse

Le montant des frais de sécurité variait selon les endroits, mais était en général de 1 dollar et quelques centimes. Par exemple, à San Francisco, les usagers devaient payer 1,35 $ par trajet. À Philadelphie, c’était  1,25 $, et à Los Angeles, 1,65 $.

D’après Uber, cet argent était destiné à payer des coûts opérationnels associés à la sécurité comme le marketing, la réponse aux incidents, ou encore l’amélioration de la technologie. La société a aussi déclaré qu’ils devaient faire payer les frais séparément pour que ceux-ci ne soient pas affectés par la hausse des prix.

Des clients pas contents

Les clients d’Uber ont fini par comprendre la technique utilisée par la compagnie pour gagner plus d’argent. C’est ainsi qu’en 2016, deux actions en recours collectif ont été intentées contre la société. La plainte indiquait que celle-ci avait fait connaître son programme de sécurité d’une manière inappropriée.

À la fin, Uber a dû payer la somme de 28,5 millions de dollars. De plus, la compagnie a accepté d’éviter d’utiliser certaines expressions lors de ses campagnes marketing. Par exemple, elle ne peut pas utiliser « la plus sure sur les routes » ou encore « norme absolue en matière de sécurité ». Le nom des frais de sécurité a aussi dû être changé en « Frais de réservation ». Ces derniers sont actuellement toujours inclus dans la facture d’Uber.

Les grosses compagnies arrivent toujours à trouver de nouvelles idées pour faire payer plus leurs clients. C’est à ces derniers d’être vigilants afin de pouvoir repérer les différents pièges et de dénoncer si besoin est.

Tags: uber
Avatar

Holy Rasa

0 0 votes
Évaluation de l'article
S’abonner
Connexion
Notification pour
guest

guest

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

0 Commentaires
Commentaires en ligne
Afficher tous les commentaires

Bons Plans

  • VideoProc Converter

    Bons Plans

    Économisez gros avec VideoProc, un excellent convertisseur et téléchargeur de vidéos 4K

  • GEEKOM Mini IT11

    Bons Plans

    Au moins 50 euros de réductions à ne pas manquer sur les ...

  • Ordinateur sur Comparez-malin

    Bons Plans

    Comparez-malin, la plateforme qui facilite l’achat d’ordinateurs, de smartphones et de tablettes

  • Bons Plans

    Noël 2022 : des promotions chez Dreame du 13/12 au 22/12

  • Bons Plans

    Offre incroyable sur Aliexpress : le Galaxy Z Flip 4 est à ...

  • Récent

  • Populaire

  • Commentaires

  • Crédits - 123RF

    10 jeux Nintendo Switch qui en valent encore le coup ...

    Faik G.
    52
    0
  • Gregory Allen Howard, scénariste de “Remember the Titans”, est décédé

    Micka Hanitrarivo
    41
    0
  • Smartphone Xiaomi

    15 meilleurs smartphones Xiaomi en début 2023

    Confort H.
    71
    0
  • Planète Cunk, une série à voir sur Netflix le 31 ...

    Domoina Alexia
    88
    0
  • Netflix-service-de-streaming

    Netflix suit la tendance de l’industrie et abandonne deux films ...

    Micka Hanitrarivo
    118
    0
  • Toutes les explications sur la fin de Lost

    Frédéric Pereira
    8968
    1 031
  • PSN : retour progressif du PlayStation Network

    Frédéric Pereira
    10125
    852
  • Cracker Nintendo DS

    Comment cracker sa Nintendo DS…

    Frédéric Pereira
    12827
    776
  • Invitations Spotify

    250 invitations pour Spotify…

    Frédéric Pereira
    11646
    652
  • Comment cracker la Wii (4.2, 4.3 avec et sans jeux)

    Cracker la Wii : 4.2, 4.3 avec et sans jeux

    Frédéric Pereira
    16633
    582
  • Avatar
    DABIRE EUGÈNE MABORA
    on janvier 29, 2023
    Tecno Camon 20 Pro : Date de sortie, Caractéristiques, Prix ...
    On attend donc de voir ce que ça va donner. On espère aussi que tecno va penser au sans grand ...
  • Avatar
    Hamel
    on janvier 28, 2023
    Samsung Galaxy Tab S9 : Date de sortie, Caractéristiques, Prix ...
    L’article est embrouillé et n’apporte rien. Après l’avoir lu, on ne sait plus si il parle d’un téléphone ou d’une ...
  • Avatar
    Patrick
    on janvier 28, 2023
    The Boys : sans surprise, la série écrase Les Anneaux ...
    Attention petite coquille, c'est 10.6 milliard de vues pour The Boys ^^ Très bonne nouvelle sinon
  • Avatar
    Floflo
    on janvier 28, 2023
    Top 15 des meilleurs smartphones Google pixel
    J'aurai mis le 4a 5G au dessus ou en dessous du 5, pas aussi bas.
  • Avatar
    Hamada Jambay
    on janvier 28, 2023
    Top 30 des meilleures séries policières à voir absolument
    Bof bof. The wire en milieu de tableau. Sherlock premier, mais la pire version. T'as vu celle de 1984 au moins? ...
  • Annonceurs
  • Devenez rédacteur
  • Politique de confidentialité
  • Mentions Légales
  • Préférences cookies
  • Contact
© Copyright FZN 2023. Tout droit réservé.
wpDiscuz