Uber propose au public un abonnement mensuel qui inclut plusieurs prestations à la fois

Uber recherche sans cesse le moyen de se rapprocher un peu plus de sa clientèle. L’entreprise essaie à chaque fois d’offrir de nouveaux services afin de fidéliser ses clients et de satisfaire leurs besoins. Cette fois-ci, la compagnie se lance dans l’abonnement mensuel combinant à la fois Uber Eats, les trajets en voiture,  en vélos et en scooters.

Pour commencer, Uber va mettre en place un programme pilote à San Francisco et à Chicago. Les deux villes auront cependant des itérations différentes, mais incluant chacune une réduction sur le prix des trajets, un service Uber Eats gratuit, ainsi que des trajets JUMP gratuits en vélo ou en scooter.

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Pour bénéficier de ces offres, les habitants de San Francisco et de Chicago doivent s’abonner et payer 24,99 dollars par mois.

Des prestations différentes pour chaque ville

À part Chicago et San Francisco, d’autres villes des États-Unis font aussi partie du test. Cependant,  l’entreprise y teste des offres qui sont moins chères que celles des deux grandes villes. L’abonnement inclut principalement la réduction sur le prix des trajets ainsi qu’une livraison gratuite des commandes Uber Eats pour des plats dont le prix dépasse un certain montant.

Ce programme d’abonnement mensuel fait suite à la mise en place du Ride Pass en octobre 2018. Ce dernier permet aux clients de Uber de dépenser moins en payant des frais mensuels pour les trajets individuels.

Une stratégie pour fidéliser les clients

D’après le porte-parole de Uber, l’entreprise cherche toujours des moyens pour devenir la meilleure option afin de satisfaire les besoins quotidiens des consommateurs. C’est l’une des raisons pour lesquelles toutes les prestations grand public ont été combinées dans un seul abonnement mensuel.

Pour Uber, ce nouveau plan est une stratégie qui lui permettra d’encourager ses clients à profiter pleinement de ses différentes offres, allant des trajets en voiture,  en scooter ou à vélo, aux services de restauration Uber Eats.

Par ce projet d’abonnement mensuel, Uber se retrouvera comme étant un nouveau concurrent pour certaines entreprises qui proposent aussi des tarifs mensuels. Postmates, par exemple, possède une offre qui inclut une livraison gratuite et illimitée pour un abonnement par mois.

Quoi qu’il en soit, bien que Uber soit encore à sa phase d’essai, le projet d’abonnement mensuel promet déjà d’être un succès auprès des utilisateurs grâce à son tarif réduit et à la praticité du service.

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