UPS a déployé une nouvelle fonction sur son site et elle devrait faire le bonheur de pas mal de monde car elle permet aux internautes de suivre en direct la livraison de leur colis, sur une carte. Là, c’est sûr, les livreurs ne vont plus avoir d’excuse. Notez toutefois que cette fonction n’est pas encore disponible sur toutes les livraisons.
En réalité, pour le moment, UPS a préféré se concentrer sur deux offres bien précises : UPS Air et UPS Worldwide Express. Etrangement, ce sont aussi les formules les plus chères.
UPS vient de déployer une nouvelle fonction très intéressante.
La bonne nouvelle, c’est que l’entreprise ne compte pas en rester là et cette fameuse carte sera prochainement étendue à toutes les offres.
Une carte pour suivre son livreur en temps réel, ou presque
Toutefois, l’accès à cette fonction sera réservé aux personnes disposant d’un compte sur la plateforme. Si vous voulez en profiter, il faudra donc commencer par en créer un en remplissant le formulaire adéquat.
UPS vous proposera alors d’accéder à une nouvelle rubrique sobrement intitulée “Follow My Delivery (bêta)” pour suivre vos livraisons en direct. La carte sera directement intégrée à la page et vous pourrez suivre les déplacements du chauffeur en direct, ou presque. Il y aura en effet un décalage de quelques secondes.
Grâce à ce système, vous saurez donc quand le livreur se rapproche de votre domicile et vous pourrez partir à sa rencontre dans la foulée pour récupérer vos colis.
Mais UPS ne s’est pas arrêté là car l’entreprise a aussi intégré une autre fonction à sa carte : My Choice. Grâce à elle, vous pourrez facilement changer le lieu de livraison de vos colis et demander par exemple au chauffeur qu’il le dépose dans un relai-colis.
Le livreur recevra de son côté une notification sur son téléphone en cas de changement et il pourra ainsi optimiser son circuit de livraison pour perdre le moins de temps possible.
Si UPS a lancé ces deux fonctions, ce n’est pas évidemment pas que pour nous faire plaisir. Le marché de la livraison est en effet très concurrentiel et cette fameuse carte devrait aider l’entreprise à faire la différence et à se démarquer de ses concurrents.
