uTip : la plateforme française met la clé sous la porte !

Avec la démocratisation de la création de contenu pour le web, de nombreuses plateformes de financement participatif ont vu le jour. C’est notamment le cas de Patreon et de plateformes typiquement françaises comme Tipeee et uTip.

uTip : la plateforme française met la clé sous la porte
uTip : la plateforme française met la clé sous la porte Crédit uTip

Malgré tous ses efforts pour s’imposer en tant que leader éthique, il semble que la locomotive uTip soit arrivée à son terminus. Après avoir été mise en liquidation judiciaire en mars, l’entreprise ferme définitivement ses portes.

Six ans après son lancement, retour sur tous les évènements qui ont conduit à la fermeture de la plateforme uTip !

Mangopay à la base de la fermeture

C’est via un tweet qui ne manque pas d’autodérision que le pôle communication de uTip a annoncé la nouvelle : toutes les activités devaient cesser le mardi 4 avril. Cette fermeture inévitable est la résultante de nombreuses situations qui sont pratiquement toutes liées à un même élément : Mangopay.

Mangopay est une plateforme qui se charge de fournir des modèles de paiement en ligne. Disposant d’une technologie de paiement très flexible, elle est employée par diverses plateformes dans des secteurs variés. C’est notamment le cas de uTip pour laquelle l’entreprise était l’unique prestataire de paiement.

Comme l’explique la plateforme de financement participatif : « Mangopay a décidé de mettre fin au contrat ». Pour clause de confidentialité, les raisons de cette rupture soudaine du contrat entre les deux entreprises restent floues.

Néanmoins, Stanislas Mako, fondateur de uTip s’est exprimé au micro des journalistes de Frandroid en expliquant : « ce blocage est dû à la page d’une créatrice de contenu pour adulte. Mangopay interdit le financement de ce type de contenu dans ses conditions d’utilisation ».

Suite à ces évènements, Mangopay a pris la décision de frapper un grand coup en procédant au blocage du compte de uTip dans sa base. En réponse, uTip a dû se résoudre à passer en liquidation financière du 23 mars au 4 avril 2023, date de fermeture définitive.

Malgré l’interdiction commune aux deux plateformes, uTip n’a pas pu rattraper le coup et s’est vu obligée de se séparer de son partenaire Mangopay. À cet effet, Stanislas Mako évoque une « erreur de modération » qui serait à la base du malentendu.

De son côté, Mangopay s’est également exprimé chez Frandroid : « En raison d’obligations de confidentialité, nous ne sommes pas en mesure de divulguer les raisons spécifiques de notre décision de mettre fin au contrat. Cependant, il est important de noter que Mangopay est une entité réglementaire qui s’engage à veiller à ce que toutes ses activités soient toujours conformes aux normes légales, réglementaires et éthiques. À cette fin, nous avons mis en place des politiques qui interdisent ou restreignent certaines activités et entreprises, telles que celles liées au contenu pour adultes. […] Nous nous engageons fermement à assumer nos responsabilités en tant qu’institution financière réglementée et à respecter les normes de professionnalisme et d’éthique les plus strictes dans toutes nos activités. Cette décision a été prise pour s’assurer que nos services restent conformes aux réglementations et lignes directrices applicables, et pour respecter nos engagements envers toutes les institutions, acteurs ou parties prenantes du secteur des paiements. ».

Il est donc évident que la fermeture malheureuse de uTip et ses conséquences sont le fait d’un malentendu face auquel Mangopay est demeuré inflexible.

Une plateforme de financement participatif essentielle aux créateurs de contenus

Avant de passer en liquidation financière, uTip était l’une des plateformes incontournables de l’arsenal des créateurs de contenus en ligne francophones. Du concept de visionner des vidéos pour montrer du soutien à son créateur ou sa créatrice favorite, elle est devenue un véritable canal de transit de dons en espèce.

En effet, avant le début de toutes ces péripéties, uTip, c’était plus de 10 000 utilisateurs actifs, ce qui équivaut 2 millions d’euros en transit constant. Ce sont ainsi des milliers de fans qui pouvaient soutenir financièrement des créateurs de leur choix.

Youtubeurs, streamers et influenceurs, pratiquement tous les acteurs du web francophone avaient un compte uTip. Avec ce clap de fin qui n’a pas pu être évité pour le concurrent de Tipee et Patreon, de nombreux utilisateurs sont placés dans une situation délicate.

À partir du 4 avril, plus aucune transaction n’était possible et ceux qui en ont fait leur source de revenus principale se retrouvent sur la sellette. Malheureusement, Mangopay n’a pas laissé le temps à l’équipe de uTip de mettre à la disposition de ses utilisateurs un outil pour transférer leurs abonnements vers une autre plateforme concurrente.

Si Tipeee semble pouvoir s’imposer comme remplaçant évident de uTip, cette migration n’est pas pour autant envisageable pour tous les anciens utilisateurs uTip. En raison d’une polémique en 2021, ils avaient été nombreux à être bannis ou à supprimer volontairement leurs comptes Tipeee en se désolidarisant.

Néanmoins, fort heureusement, des alternatives comme Ulule, Kisskissbankbank ou Patreon restent accessibles.

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